CONDICIONES DE USO DE LA TIENDA ONLINE

Las presentes Condiciones Generales regularán expresamente las relaciones surgidas entre Scratch Media SL, Matadepera (Barcelona) y con NIF B66234634 (en adelante, "Scratch Media") y los terceros (en adelante, "Usuario") que se den de alta como usuarios y/o adquieran productos a través de la tienda online del sitio web oficial de store.revistascratch.com, en adelante la "Tienda".

 

1. OBLIGACIONES DEL USUARIO

1.1 El Usuario se obliga, con carácter general, a utilizar la Tienda, a adquirir los Productos y a utilizar cada uno de los servicios de la Tienda de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas Condiciones Generales, y deberá asimismo abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute de la Tienda por parte de los Usuarios o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de tienda, sus proveedores, Usuarios o en general de cualquier tercero.

 

2. PRODUCTOS Y PRECIOS

2.1 Scratch Media se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los productos que se ofrezcan a los Usuarios a través de la Tienda. En particular, Scratch Media podrá en cualquier momento adicionar nuevos Productos a los ofrecidos o incluidos en la Tienda, entendiéndose que salvo que se disponga otra cosa, tales nuevos productos se regirán por lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales. Asimismo, Scratch Media se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de las distintas clases de Productos que se ofrecen en la Tienda.

2.2 Los productos incluidos en la Tienda se corresponderán de la forma más fidedigna posible que permita la tecnología de visualización en web a los Productos efectivamente ofrecidos. Las características de los Productos y sus precios aparecen en la Tienda. Los precios indicados en la Tienda son en Euros con IVA, y en la cesta se incluye el desglose y suma del IVA.

2.3 Scratch Media intermedia para toda España los productos de las firmas mostradas en la Tienda. Los pedidos se envían directamente desde los distribuidores o fabricantes, no haciéndose la Tienda responsable más que de la transacción comercial.

 

3. PROCEDIMIENTO Y FORMA DE PAGO DE LOS PRODUCTOS

3.1 En el plazo máximo de veinticuatro (24) horas, Tienda enviará un correo electrónico al Usuario, confirmando la compra. Dicho correo electrónico asignará un código de referencia de la compra, y detallará las características del producto, su precio, los gastos de envío y los datos de las distintas opciones para efectuar el pago de los productos a Scratch Media.

3.2 El Usuario que adquiera un producto a través de la Tienda deberá efectuar el pago mediante los sistemas de pago específicamente detallados en la Tienda.

3.3 Tienda archivará los documentos electrónicos en los que se formalice el contrato, remitiendo una copia al Usuario una vez hecha la compra. El contrato se realizará en castellano en toda España.

3.4 La confirmación del pedido enviada por tienda no tiene validez como factura, solo como comprobante de compra y pago. Cada fabricante o proveedor enviará la factura de los productos adquiridos junto a la mercancía.

4. DERECHO DE DESISTIMIENTO

4.1 El usuario tiene un derecho de desistimiento según las condiciones de cada fabricante o proveedor.

4.2 El desistimiento conlleva la devolución del importe pagado. Para ello, si el pago se hubiera efectuado con tarjeta de crédito, el cliente deberá indicar en el email de devolución el número y el titular de dicha tarjeta de crédito a la que Tienda deberá efectuar el abono. El plazo para dicho abono será el establecido en la Ley.

4.3 No podrá ejercitarse el derecho de desistimiento cuando el Producto no se devuelva en su embalaje original y cuando el Producto no esté en perfecto estado.

 

5. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

5.1 Para cualquier incidencia, reclamación o ejercicio de sus derechos, el Usuario podrá enviar un correo electrónico a la dirección store@revistascratch.com

 

6. SERVICIO DE ENTREGA A DOMICILIO

6.1 El ámbito territorial de las ventas a través de la Tienda es exclusivamente para el territorio de España, por lo que el servicio de entrega sólo será para dicho territorio. Los Productos comprados a través de la Tienda se enviarán a la dirección de entrega que el Usuario indique una vez comprobado el pago, siendo el plazo máximo de entrega el de treinta (30) días establecido por defecto en la Ley.

6.2 El servicio de entrega de Scratch Media, se realiza en colaboración con distintos operadores logísticos de reconocido prestigio. No se servirán pedidos en Apartados de Correos ni en hoteles u otras direcciones no permanentes.

6.3 El coste de los envíos no está forzosamente incluido en el precio de los productos. En el momento de adquisición del producto, el Usuario será informado del coste exacto de envío.

 

7. CONTRASEÑAS

7.1 Tienda facilitará el uso de contraseñas personales al usuario que se registre como tal en el sitio web. Dichas contraseñas servirán para el acceso a los servicios prestados por medio del Sitio Web. El usuario deberá mantener bajo su exclusiva responsabilidad las contraseñas en la más estricta y absoluta confidencialidad, asumiendo, por tanto, cuantos daños o consecuencias de todo tipo se deriven del quebrantamiento o revelación del secreto. Por razones de seguridad, la contraseña de acceso telemático a los servicios vinculados al sitio web podrá ser modificada en todo momento por el usuario. El Usuario se compromete a notificar a tienda de forma inmediata cualquier uso no autorizado de su contraseña, así como el acceso por terceros no autorizados a la misma.

 


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